市“两会”期间，市信访部门提高认识，加强领导，严格落实信访工作领导责任制，周密部署，狠抓落实，通过开展一系列的工作,取得了明显成效。

　　“两会”期间，各级信访部门以高度负责的精神，认真对待群众反映的问题，根据不同的情况，采取相应的工作方法，将解决问题和做好耐心细致的思想工作结合起来，把上访群众稳定在当地。同时，对带有倾向性和苗头性的问题，及时掌握动态和信息，采取必要的措施。市、县信访部门严格落实24小时值班和带班制度，信访工作组的同志做到了认真对待群众的每一封来信，文明接待人民群众的每一次来访。“两会”期间，市“两会”信访工作组共收到群众来信12件，接待群众19批67人，来访群众通过做工作，都返回了本地，他们反映的问题，都按照《信访条例》的有关规定作了分流转办处理。