记者从西山区“两会”获悉，2005年西山区人民政府及区各职能部门认真做好人大议案、建议办理工作，办理工作实现责任明确、程序规范、措施有力，办理质量也得到明显提高。

    2005年西山区人民政府共收到区人大议案、建议、政协提案321件，其中区十三届三次人代会会议审议通过的议案3件，区人大人事代表委交办的会议期间及闭会期间的人大代表建议、视察建议及公民旁听建议181件，区六届三次政协会议确定的重点提案3件，区政协提案委交办的会议期间及闭会期间的政协委员提案134件。这些议案、建议、提案涉及科教文卫、农林水电、道路交通、城市管理，及环境保护等内容。经区政府41个承办部门的高度重视，扎实工作，至2005年底除一件人大议案由于客观原因自然流失，其他180件人大议案、建议已全部面商、回复完毕；111件政协提案也全部办理完毕，办结率达100%，实现了议案、建议、提案件件有落实、事事有答复。承办部门由于在办理工作中做到领导重视、措施有力、办有实效，办理态度受到广大代表、政协委员的的好评，全区89.8%的人民代表，88.3%的政协委员对办理质量表示满意。

    2005年西山区人民政府继续坚持把人大建议、政协提案办理工作列入政府重要议事日程，把办理工作作为自觉实践“三个代表”重要思想，切实转变工作作风的重要工作来抓。在人大建议、政协提案办理工作中，区政府在进一步明确目标责任制同时，通过带领各承办部门不断创新工作思路，狠抓办理工作落实提高办理质量。在办理方法上，结合工作实际，采取以政府与代表、委员之间办理前联系，了解建议的确切意向的“办前访”，在办理过程中保持与代表的联系，共商解决办法的“办中访”，及办理结束后通报进展情况，征求代表意见的“办后访”为内容的“三访”做法。在办理过程中，坚持以政府与代表、委员在解决问题的方法和途径上加强联系；部门领导与代表、委员在面商会、回访会面对面座谈，加强感情联系；书面回复之后保持与代表、委员的电话联系和走访联系为内容的“三联系制度”。在办理反馈工作上，坚持以积极通过简报通报办理工作的进度、做法和经验；积极监督好议案、建议的督办工作；各承办部门在整个办理过程积极主动做好与代表的联系、协调和服务工作为内容的“三积极”做法。区政府通过组织政府成员设立“人大代表、政协委员接待日”，向人大代表、政协委员提供相关政府部门工作信息，现场答复人大代表、政协委员准备提交的建议、提案所涉及的相关问题，提供撰写建议、提案所需资料，有效促进了人大代表、政协委员建议、提案质量的进一步提高。

    各承办部门认真按区政府要求本着严肃认真，高度负责的态度，严格按照相关规定和要求，扎实抓好办理工作，在进一步提高“面商率”、“回访率”及办理工作质量同时，为切实防止和纠正“重答复，轻落实”的倾向，各承办部门承办具体责任人并做到事事深入实地调查，件件面商听取意见，对所承办的议案、建议、提案认真进行分析研究，逐一落实办理、书面回复、回访座谈等工作，确实做到提高问题的“解决率”和代表、委员的“满意率”。