近日，为切实维护全国、全市“两会”期间社会的稳定，市人事局结合部门实际，积极采取措施，做好“两会”期间的信访工作。

    首先，高度重视，加强领导。市人事局党组及时召开全局干部职工大会，强调人事干部要进一步统一思想，提高对维稳工作重要性的认识，要站在讲政治、顾大局、保稳定的高度，把信访工作特别是全国、全市“两会”期间的信访工作当作一项重要的政治任务认真对待，抓好落实。信访工作实行分级负责制，主要领导亲自管，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，确保“两会”期间的社会稳定。

    其次，全面排查，认真调处。组织有关人员对有可能越级上访、聚众上访和影响社会稳定的人事信访问题进行全面排查，做到底数清、情况明、信息灵。对排查出来的不稳定因素及时与有关县（区）的人事部门和市直有关部门联系，共同做好防范工作，将问题和隐患化解在基层，解决在当地，消除在萌芽状态。

    第三，落实措施，明确责任。一是加强信访值班工作。针对全国、全市“两会”均在3月份召开的实际，3月1日至31日实行24小时值班，及时掌握信访动态并保持联络畅通。二是实行零报告制度。值班期间，加强信访信息的收集、分析、沟通和报送工作，常规信访动态和处理情况每日报市信访局，重大信访动态和处理情况报市委办、市政府办和省人事厅，避免错报、漏报、瞒报、迟报，做到早发现、早化解、早处置。三是责任落实到人。各个重点信访问题的责任细化分解到相关科（室）及工作人员，发现问题要做到反应迅速、处理及时。